Odstąpienie od umowy

Kupione u nas towary zwrócisz łatwo

Meble dostępne w naszym sklepie są wykonywane na specjalne zamówienie u producentów, co sprawia, że są one dopasowane do indywidualnych potrzeb naszych klientów. Nie posiadamy mebli na magazynie. Z tego względu nie ma możliwości zmiany mebla ani jego zwrotu po zleceniu zamówienia do producenta. Prosimy o przemyślane zakupy i dokładne sprawdzenie wymiarów przed dokonaniem zamówienia, aby mieć pewność, że mebel będzie idealnie odpowiadał Państwa oczekiwaniom i przestrzeni, do której jest przeznaczony. Prosimy o uwzględnienie, że wymiary zamawianych mebli mogą odbiegać od podanych wartości w granicach tolerancji +/- 10 cm. Różnica ta wynika z możliwości technicznych procesu produkcji oraz ręcznego montażu, co może prowadzić do minimalnych odchylen. Dzięki temu możemy zapewnić wysoką jakość wykończenia, uwzględniając specyfikę użytych materiałów oraz indywidualne wymagania projektu.
Meble składają się z segmentów – jeśli którykolwiek z nich zostanie uszkodzony w trakcie transportu, producent gwarantuje wymianę wyłącznie tego uszkodzonego segmentu.
Wszystkie pozostałe produkty dostępne w sklepie, takie jak dodatki, krzesła, stoły, materace oraz materiały, które nie są wykonywane na zamówienie dla Klienta, można zwrócić w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania bez podawania przyczyny. Zwrot tych produktów odbywa się zgodnie z obowiązującą procedurą zwrotów, w tym poprzez elektroniczny formularz zwrotu dostępny na stronie: https://wygodne.online/returns-open.php.
Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru, a Sprzedawca zobowiązuje się do dokonania zwrotu pełnej kwoty, w tym kosztów dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego wysyłki.

Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie.

Łatwo

Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!

Szybko i bezproblemowo

Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.

Wygodnie

Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów, a my skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia godziny odbioru produktu.

Dokonaj zwrotu w 3 prostych krokach!

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Paczkomatem kupujesz bez stresu i obaw!

1. Wydrukuj formularz
   Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, a następnie wydrukuj je.
2. Wyślij paczkę
   Poczekaj aż kurier odbierze od Ciebei przesyłkę
3. Zwrot pieniędzy
   Otrzymasz zwrot pieniędzy do 14 dni od otrzymania przez nas zwrotu.

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;
• W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze;
• Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;
• Zapakuj towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać materiały pakowe, w których otrzymałeś zamówione towary. Możesz też do nas napisać na czacie lub zadzwonić, aby przyspieszyć cały proces.
• Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu możemy dokonać jedynie w jednej z form, którą obsługujemy w sklepie. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.